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小米那些长得像苹果店的实体店究竟 是想做什么?
浏览: 发布日期:2019-08-26

  太阳城平台这创业,跟小米近期描绘的新故事有关——做“无印良品”而不只是一家智能手机公司。

  现在出来露面的是“米家”的品牌以及线下店“小米之家”,主要卖的是电饭煲、净化器等小米投资的生态链产品。

  根据雷军上月底在夏季达沃斯论坛上的说法,原本只充当售后服务“小米之家”,每月要增加 50 家分店,“目标是三到四年时间 1000 家”。

  这家店位于上海大悦城 3 楼,占地 460 平方米,包括 300 平方米的产品销售区域。

  占据中央最大区域的是两排、总计 7 张的木桌,主要用于展示包括主推的小米 5 Max、红米 Note3 等手机。手机默认屏幕上是机型和价格信息,用户可以直接用来比价。

  此外,桌上的立牌会标示着目前的折扣,例如小米 4C 目前的折扣是 200 元。在两排木桌后方,是一个方形的结账台。

  在店内右侧,是小米平板 2 以及小米耳机线的展台,再往内则是小米电视产品的展区。

  在手机展示台之外,两侧的就是各种小米生态链的产品了:下图就有九号平衡车,以及小米净水器 2 和米家压力 IH 电饭煲等产品的展示,还有一面配件墙,包括小米路由器、小米盒子等产品。

  从整体的店面设计和产品排列上,不少人会想到苹果零售店、无印良品的样子:大片落地玻璃的外墙,白色和浅棕色桌子的配色,还有手机和配件的陈列方式。

  最早的小米之家是在 2011 年 10 月开始推出的,当时主要集中在居民区或者写字楼里面,不是在临街店铺,承担的工作也和销售相关,只有售后服务,全国只有 22 家。

  当时,小米才刚刚推出了他们的第一款小米手机,主打高配置低价格“性价比”,所有产品都通过互联网销售而不用线下店来降低销售环节的成本,小米当时线上和线。

  而这种互联网销售,没有线下实体店模式,也因为速度快、成本低而成为小米后来三年最大的优势,到 2014 年年末,小米成为了国内最大,世界第三的智能手机厂商。而国内手机厂商也学起了小米通过网络渠道卖手机。

  但 2015 年对于小米来说过得并不容易,因为他们在转型做高端的时候,发现互联网购买的人群对价格还是有一定敏感度。同时,华为、OPPO 和 vivo 等厂商,因为在三、四线城市线下渠道丰富,除了线下渠道之外,也接触到小米用互联网销售没法触及的人群。

  2015 年 9 月开始,小米也开始尝试线下渠道。在北京的海淀区五彩城店小米之家就是他们尝试的第一家实体店。

  按照雷军的说法,小米之家开业的第一天都有超过 100 万元的流水,一个月就能收回成本。

  而小米的下一个五年计划,也从原来的电商,变成了线下门店小米之家。雷军说,他们将会保持每个月开 5-10 家的速度,三、四年内做到全国 1000 家店的规模,但坚持要自己运营,不加盟和不挂牌。

  1000 家的规模还是和目前 OPPO、vivo、魅族等手机厂商现在 2000 家的线下店数量难以比拼。

  但根据《好奇心日报》的获得的消息,小米之家的线下店只是进军线下渠道的其中一步而已。小米和苏宁等线下电器商家的合作,以及从 OPPO 和 vivo 手里挖来线下渠道商的资源,是目前还在操作当中的步骤。

  “未来几年,可能是线上、线下和运营商渠道都把控得比较好的手机厂商更有竞争优势,”咨询机构 Gartner 的分析师 CK Lu 在早前的一次采访中告诉《好奇心日报》,“竞争变得越来越复杂了。”